Termini e Condizioni
Condizioni di utilizzo del servizio
OGGETTO
Assicuramat srl è un broker assicurativo, soggetto al controllo dell’IVASS e iscritto al RUI. Opera come soggetto indipendente rispetto alle Compagnie Assicurative, di cui distribuisce i prodotti, svolgendo attività di intermediazione assicurativa anche attraverso il sito www.assicuramat.it a favore e nell’interesse esclusivo del cliente finale,che conferisce mandato non esplorativo di assicurazione per compiere tutti gli atti necessari connessi, conseguenti e successivi alla polizza assicurativa .Nello specifico con il mandato non esplorativo di assicurazione conferito il cliente è consapevole , nel caso decida di utilizzare il sito assicuramat.it, che :- prima di richiedere una copertura assicurativa e inserire i dati necessari per assicurare un rischio a cui esposto ,deve aver visionato , negli appositi spazi del sito predisposti, le informative privacy, gli Allegati 3, 4,4ter, nonché le presenti condizioni di utilizzo del servizio;
- tutte le informazioni raccolte per la formulazione del preventivo, nonché per la compilazione del questionario di adeguatezza/coerenza sono veritiere e vengono rilasciate sotto la responsabilità dell’Utente ad Assicuramat srl ;
- se decide di usufruire del servizio di intermediazione o di consulenza per mezzo del sito internet , ha la possibilità ,durante l’intero processo di quotazione del rischio , anche per le polizze per cui ha la possibilità di procedere all’emissione del contratto assicurativo in autonomia, di richiedere ,negli orari di ufficio, l’intervento in realtime di un qualificato intermediario assicurativo, sia a mezzo chat che a mezzo videocall , a cui poter richiedere ogni informazione sui prodotti assicurativi per cui sarebbe interessato all’acquisto semplicemente cliccando su apposite icone poste a margine della schermata durante l’intero processo. Il cliente usufruirebbe del medesimo servizio di assistenza o di consulenza che riceverebbe recandosi in sede dal broker ;
- tutta la documentazione firmata, di spettanza di Assicuramat srl è visionabile, in copia, in qualunque momento nella propria area personale presente nel sito, ovvero della medesima documentazione puo’ essere richiesta ad Assicuramat una copia in formato cartaceo presso la sede del broker .Il cliente è altresì consapevole che in qualunque momento puo’ richiede ad Assicuramat di poter ricevere la polizza e la relativa documentazione in formato cartaceo comunicando la propria volontà alla sede del broker
- prima di stipulare il contratto assicurativo prescelto ha visionato nella apposita area prevista il fascicolo informativo ,e piu in particolare le condizioni di polizza e la nota informativo ,della compagnia assicurativa prescelta per la stipula;
- 6-prima di stipulare il contratto assicurativo prescelto devono essere chiare le caratteristiche della copertura che si intende acquistare e in particolare devono essere chiari le durate, i costi, le fee , i limiti delle coperture proposte dalle compagnie assicurative coinvolte . In caso contrario il cliente è consapevole che durante il processo di acquisto del contratto puo’ contattare, in tempo reale, l’intermediario assicurativo semplicemente cliccando su apposita icona , sia a mezzo chat che a mezzo video call al fine di richiedere maggiori informazioni
- sia la polizza che il rinnovo di polizza ha validità dalla data e dall’ora indicate dalla compagnia di assicurazione
- Assicuramat srl, al fine di tutelare la propria imparzialità e indipendenza , rinuncia alle provvigioni delle compagnie assicurative in ambito delle polizze rcauto . Pertanto il Cliente è consapevole che per polizza rca acquistata dovrà riconoscere ad Assicuramat una fee di brokeraggio , che sarà visualizzata in fase di acquisto del contratto assicurativo prescelto e che verrà pagata unitamente al premio assicurativo. E’ consapevole altresi che riceverà fattura del compenso pagato nel proprio cassetto fiscale e riceverà copia di cortesia della fattura nella propria area personale prevista nel sito ;
- è possibile pagare le coperture assicurative richieste con le seguenti modalità di pagamento : carta di debito VISA ,MASTERCARD , MYBANK , bonifico bancario. Nel caso il cliente decidesse di pagare il contratto con bonifico bancario è consapevole che la polizza acquistata verrebbe incassata dal broker nel momento in cui sul C/C separato di Assicuramat srl perverrà la valuta del bonifico . In tal caso il Cliente è consapevole che , per velocizzare l’incasso della copertura è necessario inoltrare ad Assicuramat srl la contabile del bonifico effettuato a mezzo email all’indirizzo info@assicuramat.it, ovvero a mezzo account whatsapp al numero 06 /56557182 , ovvero attraverso la propria area personale presente nel sito.
- il premio scaturisce dai fattori di rischio dall’assicurando dichiarati nella consapevolezza che eventuali dichiarazioni inesatte e/o reticenti potranno comportare la riduzione ovvero il mancato pagamento delle prestazioni assicurative;
Assicuramat srl opera legittimamente nel campo dell’intermediazione e nel mercato assicurativo . Il cliente ha la possibilità di consultare il registro unico degli intermediari presente nel sito www.ivass.it . Inoltre l’Utente è invitato a leggere le informative previste dall’art. 120 e successivi del Codice delle Assicurazioni Private , l’ allegato 3 e 4/4ter Reg. Ivass n. 40/2018, così come modificato dal Provv. Ivass n. 97/2020, e l’ informativa sul trattamento dei dati personali, oltre alle presenti condizioni di servizio. Le condizioni contenute in questa pagina (di seguito, per brevità, “Condizioni di servizio”) sono applicate a tutte le operazioni relative ai prodotti assicurativi distribuiti attraverso il sito. L’Utente, prima di concludere l’acquisto di una polizza, è invitato a leggerle attentamente. L’effettuazione di una quotazione di un Preventivo dal sito comporta la presa visione e accettazione delle presenti Condizioni di servizio, che costituiscono accordo legale tra l’Utente e Assicuramat srl. accordo, che può essere modificato solo con il consenso espresso da parte della scrivente società. Assicuramat srl. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di servizio nel corso del tempo per adattarle a modifiche legislative o a eventuali modifiche del servizio stesso, aggiornando le informazioni qui presenti. Al riguardo l’Utente troverà on line sempre la versione più recente di tali condizioni, che pertanto invitiamo a consultare con regolarità. Resta inteso che nessuna modifica inciderà sugli acquisti effettuati, prima che la modifica venga adottata.
Attività di Intermediazione svolta da Assicuramat srl
1) Attività di Preventivazione:
a) servizio online per la quotazione di preventivi, che l’Utente, in taluni casi, può gestire in autonomia, ovvero con l’ausilio dell’intermediario
assicurativo, inserendo i dati richiesti dal sistema di preventivazione che, se corretti e completi, generano una quotazione di premio e consentono il
perfezionamento del contratto;
b) indicazione all’Utente, già in sede di Preventivo, della documentazione necessaria per la copertura assicurativa;
c) supporto fornito al Cliente dal Servizio Clienti per la trasmissione della documentazione idonea alla gestione della richiesta di emissione della
Polizza;
d) analisi, verifica, validazione dei documenti trasmessi dal Cliente e in sede di Preventivo;
e) trasmissione della documentazione contrattuale all’Utente, da sottoscriversi , alternativamente , a mezzo di firma elettronica avanzata in conformità
alla procedura messa a disposizione da Assicuramat srl a favore dei propri clienti ovvero a mezzo firma autografa che il cliente si impegna a riporre
sulla copia cartacea stampata del contratto assicurativo che deve essere restituito a mezzo area personale nell’apposito spazio previsto ;
f) trasmissione, a seguito del pagamento del premio quotato e della sottoscrizione digitale della documentazione necessaria da parte del Contraente,
del certificato di assicurazione, che verrà inviato all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Contraente in sede di Preventivo e verrà inserito nell’area
personale del cliente , prevista nel sito.
2) Attività di consulenza e assistenza:
Per tutti i casi in cui la tipologia di contratto assicurativo richiesto dal cliente non contempli la possibilità di procedere in autonomia all’acquisto ed
emissione della polizza assicurativa , il cliente verrà supportato per tutto il processo di preventivazione ,quotazione ed acquisto dagli intermediari
assicurativi del Servizio Clienti di Assicuramat, che richiederanno all’assicurando ogni informazione e documento utile a definire la quotazione del
rischio .
Il Servizio Clienti supporterà l’Utente, che dovrà produrre la documentazione richiesta, in modo chiaro, leggibile e completo (in formato .pdf, .png o
.jpeg) e provvederà alla verifica dei documenti integrativi trasmessi dall’Utente entro 24 ore dalla data di ricezione della documentazione.
A fronte dell’attività di assistenza e di consulenza finalizzata ad acquisire una copertura assicurativa di responsabilità civile obbligatoria resa tramite i
servizi online, per ogni quotazione generata sul sito www.assicuramat.it, Assicuramat srl . indicherà al Cliente , oltre alla voce di premio calcolata per
garanzia RC e per eventuali altre garanzie accessorie selezionate, anche una specifica voce distinta per le fee di brokeraggio indicate nel Preventivo.
Nel caso in cui, dalla verifica dei dati presenti nella documentazione, vi fosse la necessità di integrare il premio quotato, il Servizio Clienti
provvederà a effettuare un nuovo e corretto Preventivo, che verrà inviato al Cliente con invito a corrispondere l’eventuale integrazione spettante.
Qualora il Contraente non effettui il pagamento dell’integrazione di premio, eventualmente dovuta sulla base del nuovo e corretto Preventivo generato
in conformità alla documentazione integrativa richiesta ed esaminata, o non sottoscriva il contratto assicurativo entro sei mesi dalla data del
pagamento del premio, Assicuramat srl provvederà al rimborso del premio versato al netto dell’importo dovuto per l’attività di assistenza resa,
quantificata forfettariamente in Euro 40,00. Il rimborso verrà effettuato entro trenta giorni dalla data di ricezione dell’IBAN, che dovrà essere fornito
dal Cliente seguendo le istruzioni che verranno fornite via email.
3) Gestione annullamento – sostituzione mezzo assicurato – cambio proprietario :
Con riferimento ai prodotti Rc auto , Assicuramat srl , informa il Contraente che il contratto di assicurazione può essere oggetto di specifica richiesta
di:
a) risoluzione anticipata dell’assicurazione per perdita del possesso nei termini espressamente disciplinati dalle Condizioni di Assicurazione (ovvero
vendita, consegna in conto vendita, furto, demolizione, cessazione della circolazione, esportazione del mezzo assicurato);
b) variazione del mezzo assicurato per vendita dello stesso. La variazione può essere effettuata solo in caso di acquisto di altro veicolo in sostituzione
del mezzo venduto assicurato e a condizione che il proprietario dei due veicoli sia lo stesso soggetto;
c)variazione del numero di targa in caso di smarrimento targa. La variazione può essere effettuata solo a seguito di formale re-immatricolazione del
mezzo assicurato e rilascio di nuovo numero di targa;
d) variazione della provincia di residenza dell’assicurato/proprietario del mezzo assicurato a seguito di trasferimento di residenza dello stesso. La
variazione può essere effettuata solo sulla base della produzione di idoneo certificato anagrafico.
In tali ipotesi L’assicurato potrà procedere attraverso la propria Area Personale sul sito www.assicuramat.it ferma restando l’attività di assistenza
prestata dalla srl Assicuramat mediante supporto e richiesta dei documenti integrativi necessari per poter effettuare ulteriori verifiche e proseguire
nell’operazione richiesta dal cliente.
Il Servizio Clienti di Assicuramat srl. supporterà il Contraente, che dovrà produrre la documentazione richiesta, in modo leggibile e completa, in
formato pdf o jpeg, e provvederà alla verifica dei documenti integrativi trasmessi entro 24 ore dalla data della loro ricezione.
Assicuramat srl informa che, contestualmente alla richiesta di variazione del mezzo assicurato a seguito di vendita e/o di cessione dell’assicurazione
per vendita del mezzo assicurato, il Contraente può modificare la Polizza assicurativa incrementando e/o aggiungendo eventuali garanzie accessorie o
modificando alcuni parametri di polizza dichiarati (es. tipo di guida).
Il Cliente puo’ contattare sia l’intermediario assicurativo durante il processo di quotazione di una copertura assicurativa che il servizio clienti di
Assicuramat srl dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 20.00, il sabato dalle ore 08.00 alle ore 13,00. Non è disponibile il servizio la domenica
e nei giorni festivi.
Ulteriori servizi telematici di natura non assicurativa forniti sul sito
Il servizio di installazione del dispositivo dashcam dotato di localizzatore GPS offre al Cliente la possibilità di tenere sotto controllo il proprio mezzo e
di disporre di dispositivo essenziale in caso di sinistro stradale . Infatti in caso il Cliente rimanga coinvolto in un sinistro stradale, il dispositivo
dashcam è in grado di dirimere eventuali contenziosi riguardanti le assunzioni di responsabilità dell’incidente .
Diritti e doveri delle parti
L’Utente è l’unico soggetto responsabile degli accessi al servizio. Tutti i servizi resi dal sito www.assicuramat.it , comprensivi di supporto e
documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà di Assicuramat srl . stessa, avendo l’Utente solo la disponibilità in uso limitatamente al
periodo e alle modalità di cui al presente contratto. Assicuramat srl . esclude qualsiasi responsabilità, nei limiti di quanto previsto dalla legge
applicabile, in relazione alle informazioni e ai dati forniti attraverso il sito www.assicuramat.it .
Assicuramat srl . precisa che il cliente dispone di un diritto di utilizzo non esclusivo del servizio, non cedibile, per il proprio uso privato.
Il Cliente non è autorizzato a cedere o concedere, a titolo gratuito o a pagamento, i diritti di utilizzo del servizio a terzi estranei a Assicuramat srl ..
Limitazione di Responsabilità
Assicuramat srl cercherà con tutti i mezzi in proprio possesso di evitare interruzioni del servizio e garantire il suo regolare funzionamento.. Alla luce
della natura informatica del servizio Assicuramat srl non potrà rispondere di eventuali conseguenze derivanti da interruzioni.Assicuramat srl . si
riserva il diritto di interrompere o sospendere il funzionamento del sito www.assicuramat.it , www.assicuramat.com , www.assicuramat.eu in
qualsiasi momento o di disattivarlo in via definitiva.
Comunicazioni
Qualsiasi comunicazione a Assicuramat srl dovrà essere inviata tramite il form contatti presente sul sito ww.assicuramat.it ovvero mediante la chat
presente nell’area personale ovvero a mezzo pec all’indirizzo assicuramatsrl@pec.it
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni di servizio del sito www.assicuramat.it e i rapporti tra Assicuramat srl . e il Cliente sono regolati dalla legge italiana.
Qualsiasi controversia derivante e/o connessa alle presenti condizioni o all’utilizzo del servizio sarà rimessa dal Foro definito dal D. Lgs. 205/2006
(Codice del Consumo).
Dati societari
ASSICURAMAT SRL, VIA LUDOVISI 35 , ROMA – C.F./P.IVA Reg. imprese ROMA 16084441001, Capitale sociale 10.000 euro (i.v.) – R.E.A.
RM-1633847 – Broker assicurativo soggetto al controllo dell’IVASS e iscritto al RUI con numero B000682659 ; sito internet www.assicuramat.it ;
www.assicuramat.com ;www.assicuramat.eu PEC:assicuramatsrl@pec.it Tel: 06/56557182